You're currently viewing an old version of this dataset. To see the current version, click here.
Persentase jumlah pengaduan yang ditindaklanjuti dalam tahun berkenaan
Data and Resources
-
Jumlah Event (Penyelenggaraan Promosi...CSV
Pengaduan yang ditindaklanjuti adalah pengaduan yang masuk dan diterima serta...
Additional Info
Field | Value |
---|---|
Last Updated | August 6, 2024, 02:26 (UTC) |
Created | July 23, 2024, 08:54 (UTC) |
Alias Variabel | |
Analisis | |
Cakupan Wilayah | |
Definisi Indikator | Pengaduan yang ditindaklanjuti adalah pengaduan yang masuk dan diterima serta diproses dan ditindaklanjuti, jenis pengaduan yang ditindaklanjuti adalah pengaduan yang memenuhi persyaratan diantaranya memiliki identitas pelapor yang jelas, jenis pengaduan yang jelas baik disampaikan melalui surat secara tertulis atau pesan laiinya. Adapun jenis pengaduan yang masuk berupa pengaduan atas layanan perizinan dan non perizinan maupun pengaduan yang disampaikan masyarakat yang melibatkan satu atau dua orang. Berdasarkan Undang Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik dimaksudkan untuk memberikan kepastian hukum dalam hubungan antara masyarakat dan penyelenggara dalam pelayanan publik. Berdasarkan Peraturan Menteri PAN RB Nomor 62 Tahun 2018 tentang Pedoman Sistem Pengaduan Pelayanan Publik Nasional |
Definisi Variabel | |
Identifikasi Penyelenggara | |
Interpretasi Indikator | Seluruh pengaduan yang masuk dan ditindaklanjuti menggambarkan meningkatnya kualitas pelayanan pengaduan baik pengaduan terkait layanan perizinan dan non perizinan maupun pengaduan yang bukan berkaitan dengan layanan perizinan. |
Kalimat Pertanyaan Variabel | |
Klasifikasi Indikator | Diklasifikasikan berdasarkan jenis pengaduan yang diterima, ada 2 jenis pengaduan yakni pengeduan terkait layanan perizinan dan non perizinan dan pengaduan yang bersifat teknis |
Klasifikasi Isian | |
Kode Indikator | - |
Kode Kegiatan | |
Konsep Indikator | Pengaduan yang ditindaklanjuti |
Konsep Variabel | |
Level Estimasi Indikator | Kota Depok |
Level Estimasti | |
Metode Rumus Perhitungan | (Jumlah pengaduan yang ditindaklanjuti / seluruh jumlah pengaduan yang masuk) x 100 |
Nama Indikator | Persentase jumlah pengaduan yang ditindaklanjuti dalam tahun berkenaan |
Nama Indikator Pembangunan | - |
Nama Kegiatan Statistik | |
Nama Variabel | |
Nama Variabel Indikator | 1. Jumlah pengaduan yang ditindaklanjuti 2. Jumlah seluruh pengaduan yang masuk |
Periode Pelaksana | |
Pertanyaan Indikator | Ya |
Pertanyaan Variabel | |
Publikasi Indikator | - |
Rancangan Pengolahan Data | |
Rancangan Pengumpulan Data | |
Referensi Pemilihan | |
Referensi Waktu | |
Satuan Indikator | Persen |
Tipe Data | |
Tujuan Pelaksanaan | |
Ukuran Indikator | Persentase |